Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de MENTORNUM. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web [Votre URL de site web] (le "Site") et utilisez nos services de mentorat.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, notamment :

Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, demandez une consultation, ou communiquez avec nous par e-mail ou téléphone. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations professionnelles, et tout autre détail que vous choisissez de partager.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Cela peut inclure votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, dates et heures d'accès, et informations sur votre utilisation du Site (par exemple, via des cookies).
Informations provenant de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de sources tierces, telles que les plateformes de médias sociaux si vous interagissez avec nous via ces plateformes, ou des partenaires commerciaux.

2. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

Fournir, exploiter et améliorer nos services de mentorat et notre Site.
Communiquer avec vous, répondre à vos demandes, et vous fournir un support client.
Personnaliser votre expérience sur notre Site et vous proposer un contenu pertinent.
Vous envoyer des informations marketing et promotionnelles, des newsletters, ou des informations sur les événements, si vous avez consenti à les recevoir. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
Analyser l'utilisation du Site pour comprendre comment nos services sont utilisés et pour améliorer notre offre.
Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés tierces qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, le marketing par e-mail, le traitement des paiements (le cas échéant), et le support client. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service, (d) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public, ou (e) se protéger contre la responsabilité légale.
Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'aurons plus de besoin légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos informations personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou de compléter des informations que vous estimez incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines conditions.
Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.
Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du Site et à des fins de marketing. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies (si applicable, ou inclure les détails ici).

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'audience, les cookies de fonctionnalité pour améliorer votre expérience et les cookies de ciblage pour la publicité personnalisée. Votre consentement sera requis pour les cookies non essentiels.

8. Liens Vers d'Autres Sites Web

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Vie Privée des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
Par courrier : MENTORNUM, 123 Rue de la Réussite, 75000 Paris, France

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.